ГАРАНТИИ

 

Все платежи в наш магазин совершаются через авторизованный процессинговый центр, имеющий лицензию на финансовые операции. При регистрации магазина процессинговым центром были изучены наши уставные документы и подтверждена деятельность магазина. При необходимости вы можете самостоятельно обратиться в процессинговый центр, обработавший Ваш платеж для розыска вашего платежа и возвращения средств.

 

1. Возврат денег или переотправка товара (на ваш выбор), если товар не пришел в течение гарантированного срока доставки. 

2. В случае, если вам пришел товар, не соответствующий заказу (по нашей вине) или ненадлежащего качества, мы быстро решаем этот вопрос с покупателем в виде компенсации в том или ином виде (в зависимости от ситуации). Также можно осуществить возврат товара и получить возмещение полной стоимости заказа. 

3. Мы предоставляем трек-номер вашей посылки в течение 1-10 дней после оформления заказа. Вы можете всегда посмотреть где находится ваша посылка. В редких случаях мелкие пакеты весом до 100 г.  доставляются без трек-номера для обеспечения бесплатной доставки. 

4. Бесплатная доставка. Вам больше не нужно тратиться на доставку ваших заказов. 

5. Мы всегда рядом. Вы можете написать нам любым удобным способом в любое время дня и ночи! Email: support@kosmo-shop.com, Whatsapp/Viber/Telegram +79021110911.


 

Реквизиты компании:

ИП Лебедев Дмитрий Дмитриевич

ИНН: 301725613043

ОГРНИП: 314302533500042

Расчетный счет 40802810664810000097

БИК 040349736

Наименование банка: ПАО "Уральский банк реконструкции и развития"

 


По любым возникшим вопросам вы можете обратиться к нашим сотрудникам используя форму онлайн-конультанта, форму обратной связи, почтовый адрес support@kosmo-shop.com, WhatsApp/Viber/Telegram +79021110911 или связаться с нами Вконтакте.

 


Бесплатная доставка

Доставим ваш заказ в любую точку России. Отправим вам уведомление на email или мессенджер, когда посылка поступит в место вручения.

Наши гарантии

Вернем деньги, если заказ не пришел в срок. Товар, не подошедший по каким-либо причинам, может быть возвращен в течение 14 дней.

Мы всегда рядом

Вы можете написать нам любым удобным способом в любое время дня и ночи! Email: support@kosmo-shop.com, Whatsapp/Viber/Telegram +79021110911.